Termos e Condições do Serviço

Aceitação dos Termos

Ao reservar ou utilizar os serviços de translado oferecidos pela LaloShuttle.com, você concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos e Condições. Se não concordar com alguma parte destes termos, convidamos você a nos contatar para esclarecimentos ou sugestões.

Reservas e Confirmação

Todas as reservas devem ser feitas com pelo menos 24 horas antes da data do serviço, a fim de coletar informações sobre seu voo, pedidos especiais e planejar adequadamente seu translado. As reservas serão confirmadas por mensagem de WhatsApp ou e-mail de confirmação.

Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a aceitar os termos e condições, e a apresentar-se no ponto de encontro (lobby) na hora acordada, em tempo e forma.

Privacidade

Todos os dados coletados são utilizados exclusivamente para a gestão de reservas de translados e para nenhum outro fim. Você pode consultar nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Política de NO-SHOW

A política de No-Show aplica-se quando o cliente não se apresenta no local e hora acordados, após um tempo de espera de entre 15 e 20 minutos, dependendo do translado. Neste caso, o cliente não poderá solicitar reembolso. Como suporte, será apresentada uma nota de notificação de No-Show assinada pelo operador da unidade ou o bellboy do hotel.

Última atualização: 30 de abril de 2025